Administrador de banco de dados" frequentemente não é um cargo bem definido. Em muitas empresas, os usuários finais esperam que o DBA seja um especialista em todos os aspectos do ambiente de TI. Se o banco de dados trava, eles chamam o DBA. Bastante justo. Mas, eles também podem chamá-lo se a rede falhar, se os servidores derem uma pane ou se a aplicação tiver um erro. Alguns DBAs acreditam que os usuários finais os chamarão até se o encanamento entupir. Talvez isso aconteça porque praticamente qualquer falha no ambiente de TI impede que os usuários finais utilizem o banco de dados, portanto o DBA é o primeiro ponto de contato natural.
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